O teleatendimento 24 horas por dia em urgências tóxicas pelo 0800-721-3000 é o principal serviço do Centro de Informação Toxicológica do Rio Grande do Sul (CIT/RS), que está completando 40 anos de atividades. Além do atendimento telefônico, também disponibiliza diagnóstico à distância por transferência de imagens envolvendo acidentes com animais peçonhentos e plantas tóxicas.
Crianças menores de seis anos de idade são as principais vítimas envolvidas em acidentes tóxicos, especialmente com descuidos na guarda segura de medicamentos e de produtos químicos domésticos. Somente nos primeiros meses deste ano, o plantão do CIT/RS atendeu a mais de 14 mil exposições tóxicas, sendo que 3.400 envolveram crianças menores de seis anos de idade.
De acordo com o diretor do CIT, Alberto Nicolella, os acidentes tóxicos domésticos envolvendo crianças ocorrem, principalmente, pela falta de informação de pais e responsáveis quanto à necessidade de guardar medicamentos, limpadores, detergentes, alvejantes, solventes, tintas e outros produtos químicos longe do alcance de crianças. O uso de produtos clandestinos armazenados em garrafas de refrigerantes propicia o número expressivo de acidentes.
Outros tipos de acidentes, principalmente envolvendo animais peçonhentos (cobras, aranhas, escorpiões e lagartas) e o aumento no atendimento das tentativas de suicídio por produtos químicos, envolvendo a população adolescente e adulta, também preocupam.
O CIT/RS mantém um laboratório de análise de urgência que atua na identificação analítica dos acidentes atendidos pelo plantão de urgência e no monitoramente de abuso de drogas (cocaína, maconha, crack, anfetaminas), em apoio às políticas públicas de atendimento psicossocial.
O Rio Grande do Sul é o estado com maior número de registros de intoxicações no país. Conforme dados do Ministério da Saúde, a cada cinco casos de intoxicação registrados pela Rede Brasileira de Centros de Informação e Controle Toxicológico, um ocorre no RS.
Em 2002, sensível à importância do serviço público CIT/RS, a Assembléia Legislativa aprovou a lei 11.804, instituindo 20 de agosto como o Dia Estadual de Prevenção de Acidentes Tóxicos, dia e mês da criação do departamento técnico em 1976. O CIT/RS é administrado pela Fundação Estadual de Produção e Pesquisa em Saúde (Fepps), vinculada à Secretaria da Saúde.
No período de 2005 a 2015, o plantão do CIT/RS atendeu a 220 mil solicitações envolvendo exposições tóxicas. Deste total, 55.800 (25%) tiveram como vítimas crianças abaixo de seis anos. A maioria dos casos, 68.200 registros (39%) foram com medicamentos (acidentes em crianças, tentativas de suicídio), seguida dos acidentes com animais peçonhentos, 67.100 registros (30%).